Digitaal Podium

vrouw geeft een ticket af bij ingang theater

Wat

Voor een efficiënte en doordachte uitbouw van een digitale basisinfrastructuur voor podiumhuizen is er in 2021 een pilootproject ticketing opgestart. In dat project begeleidt Cultuurconnect een aanbesteding en implementatie van een ticketingsysteem op maat van de deelnemende huizen, waarbij de focus ligt op samenwerking tussen de huizen (bv. samenverkoop), innovatie (bv. datamarketing, koppelingen met UiT), en een betere klantervaring. Bij een positieve evaluatie kan dit pilootproject breder uitgerold worden in een coöperatieve dienstverlening.

Voor wie

De primaire doelgroep bestaat uit drie types gesubsidieerde podiumhuizen: cultuurcentra, gemeenschapscentra en kunstenorganisaties met een podiumwerking. 

Ambitie

Digitaal Podium biedt podiumhuizen een bovenlokale digitale basisinfrastructuur met een professionele dienstverlening, waarbij ze gespaard worden van de bijhorende IT-beslommeringen (aankoop, beheer, onderhoud, leveranciersmanagement) en meer tijd kunnen investeren in hun culturele kerntaken. De basisinfrastructuur biedt hen sneller toegang tot innovatie (o.a. datamarketing, koppelingen), stimuleert samenwerking tussen huizen en samenwerking met diverse partners, waaronder ook overheden.

Partners

Cultuurconnect werkt samen met een adviesgroep uit de bredere sector en doelgroep, het Departement Cultuur, Jeugd en Media, publiq, cult!, Kunstenpunt, meemoo, en diverse leveranciers (ticketing, website). 

Bij het pilootproject worden ook 3 groepen van podiumhuizen betrokken: de pilootgroep Gent, de pilootgroep Zuidwest en de pilootgroep regio Zender in (Pajottenland-Zennevallei).

Meer info