Taalbeleidsplan met aandacht voor toegankelijkheid in Oostende

Toegankelijke taal, inclusieve taal, Heerlijk Heldere taal. Er zijn op vlak van taal heel wat elementen om duidelijk te communiceren voor iedereen. Stad Oostende maakte er een taalbeleidsplan rond op.

Van de stad voor de stad en alle burgers

Team Taal van de stad Oostende werkte een taalbeleidsplan uit, als leidraad voor alle medewerkers. Heerlijk heldere taal staat daarin centraal.

We vinden het cruciaal om álle Oostendse burgers te bereiken. Ook mensen die laaggeletterd zijn, een andere taal spreken of psychische, mentale of zintuigelijke beperkingen hebben.
Yolanda Couvreur
Taalcoach stad Oostende

De stad werkt aan een breed draagvlak binnen de organisatie om alle medewerkers daarvan bewust te maken. Via ‘serieuze’ activiteiten, zoals vormingen, documenten en handige tips via het intranet, maar ook via ludieke acties, zoals een digitale taalquiz iedere twee weken. In oktober organiseren ze ook een Week van het Nederlands met wedstrijden, kruiswoordraadsels, workshops en lezingen.

Het Taalbeleidsplan

Het Taalbeleidsplan van de stad Oostende is in werking sinds 2022 en is tot stand gekomen in samenwerking met de werkgroep Taal. Meer dan 20 collega’s uit verschillende stadsdiensten namen eraan deel. Van Openbaar Domein tot Kinderopvang en Welzijn, van baliemedewerkers tot beleidsmedewerkers en juristen. Het plan werd goedgekeurd door de gemeenteraad.

In het plan leest u waarom taal belangrijk is, waarom er nood is aan een taalbeleid en hoe dat eruitziet voor de stad Oostende. Met werkingsprincipes en concrete taalacties. Er is daarbij aandacht voor taalarmoede en laaggeletterdheid, personen met een beperking, hulpmiddelen en tolken Vlaamse Gebarentaal. Bijlage 1 gaat over het toegankelijkheidsbeleid, bijlage 2 over Heerlijk heldere taal.