Gedaan met laden. U bevindt zich op: Helpdesk EPB-software 3G Helpdesk

Helpdesk EPB-software 3G

Tijdelijke onderbreking energieprestatiedatabank en software EPC-NR

Op zaterdag 23 november 2024 tussen 7:30 en 16:30 worden onderhoudswerken doorgevoerd aan de Windows-servers binnen de Vlaamse overheid. Gedurende dit tijdsvenster kan er een tijdelijke onderbreking zijn in de beschikbaarheid van de Energieprestatiedatabank en de toepassing EPC-NR.

Geldig voor bouwaanvragen vanaf 01.01.2012

Hieronder geven we mee welke problemen er veel voorkomen en wat u kunt doen om deze te verhelpen.

Moest dit toch niet helpen, gelieve te mailen naar veka@vlaanderen.be(opent in uw e-mail applicatie). Vergeet zeker ook niet de nodige bestanden en printscreens door te sturen, zodat wij u sneller kunnen helpen.

Op de pagina Gekende problemen staan alle reeds gekende bugs die momenteel aanwezig zijn in de EPB-software. Indien beschikbaar, kunt u daar ook een workaround terugvinden.