Wardrobing is de praktijk waarbij consumenten online gekochte kleren tijdens een korte periode dragen en daarna terugsturen voor terugbetaling. De praktijk wordt steeds populairder omdat webwinkels soepele retourregels hanteren om extra klanten te kunnen aantrekken. Sommige winkels proberen het fenomeen tegen te gaan door bijvoorbeeld grote labels aan de kleren te hangen of tegoedbonnen in plaats van geld te geven als mensen kleding terugsturen. Wardrobing is een afleiding van het Engelse woord wardrobe (‘kleerkast of garderobe’), die ook naar het woord robbing (‘stelen’) verwijst.

2 december 2019