De slimme virtuele medewerker - REGI van de regio
Rumst wil samen met de deelnemende gemeenten bezoekers van de website en sociale media die informatie zoeken, documenten opvragen, een afspraak maken of iets willen melden, een versnelde toegang op maat aanbieden tot relevante informatie en dienstverlening. Dat willen ze bereiken door proactief te begeleiden bij de informatievraag en bovenlokale informatie aan te bieden.
In tegenstelling tot de huidige manier van werken is deze aanpak plaats- en tijdsonafhankelijk, gepersonaliseerd, proactief, regionaal en multi-platform.
- Initiatiefnemers
- Brecht, Hemiksem, Hove, Lint, Mortsel, Ranst, Rumst, Schelle, Wijnegem, Wommelgem, Zandhoven
- Penhouder
- Rumst
- Projectoproep
- Oproep 7
- Toegekend budget
- 500.000,00 euro
Deze toepassing hergebruiken in jouw lokaal bestuur?
Ontdek welke meerwaarde dit digitaliseringsproject biedt aan burgers, ondernemingen, verenigingen en lokale besturen. Je verneemt tegelijk hoe het projectteam rekening houdt met gebruiksvriendelijkheid en e-inclusie. Tot slot krijg je info over de gebruikte bouwstenen, de timing en tips voor hergebruik van deze ontwikkeling.
Je kan de video met audiodescriptie voor blinden en slechtzienden openen via het uitklapmenu onder deze video.
Timing: zomer 2024
Eerste resultaten
April 2024: 6 pilootbesturen nemen de slimme virtuele assistent in gebruik. Ontdek meer.