Uw persoonlijke gegevens bij de Vlaamse zorgkas in Mijn Burgerprofiel

Heeft u een openstaand bedrag, dan ziet u een QR-code waarmee onmiddellijk uw openstaand saldo kan betalen via uw bank app.

Deze functie is niet beschikbaar in de Mijn Burgerprofiel app. Daar zal u het bedrag, rekeningnummer en gestructureerde mededeling zelf moeten invoeren.

Wanneer u uw eBox nog niet hebt geactiveerd zal u in Mijn Burgerprofiel de mogelijkheid krijgen om dit te doen.

Hebt u nog vragen over eBox, kijk dan zeker even onderaan de pagina.

Wanneer er een contactpersoon gekend is bij de Vlaamse zorgkas kan u deze hier terugvinden.
Er zijn twee mogelijke types van contactpersoon:

- een standaard contactpersoon. Deze contactpersoon ontvangt alle communicatie over uw dossier met uitzondering van de informatie omtrent zorgbudget ouderen.

- ZBO (Zorgbudget ouderen) contactpersoon. De ZBO contactpersoon zal de informatie omtrent dit zorgbudget van u ontvangen.

Er zijn drie zorgbudgetten die door de zorgkassen worden uitbetaald. Wanneer u één of meerdere zorgbudgetten ontvangt zal u hier meer informatie terugvinden.

• Zorgbudget Zwaar Zorgbehoevenden (ZZZ)

• Zorgbudget voor ouderen met een zorgnood (ZBO)

• Zorgbudget voor mensen met een handicap (BOB)

Onder ‘bekijk details’ bij je specifieke zorgbudget kan je meer informatie terugvinden over je uitbetalingen en recente aanvragen.

Hier wordt het rekeningnummer weergegeven dat bij de Vlaamse zorgkas gekend is.
Dit rekeningnummer wordt gebruikt om zorgbudgetten uit te betalen als u hier recht op heeft of om teveel betaalde premies terug te storten.

Het is mogelijk om via de link “Voeg rekeningnummer toe” uw rekeningnummer aan te passen of een nieuw rekeningnummer toe te voegen..

Het is niet mogelijk om uw rekeningnummer te wijzigen:
- Wanneer u in collectieve schuldenregeling/persoonlijk faillisement zit
- Wanneer u minderjarig bent
- Wanneer u onder bewindvoering of voogdij staat
In deze gevallen zal de link niet zichtbaar zijn

Mijn Burgerprofiel is een samenwerking van verschillende overheidsdiensten. Elke overheidsdienst die gegevens over u heeft, kan die ter beschikking stellen van Mijn Burgerprofiel. Op die manier krijgt u het volledige overzicht van uw gegevens op één plaats, zonder dat u daar zelf iets voor hoeft te doen.

Uw gegevens blijven beschermd. Lees meer in de privacyverklaring.

Mijn Burgerprofiel toont gegevens die van verschillende bronnen afkomstig zijn. Het is mogelijk dat die gegevens onjuist, verouderd of onvolledig zijn. Dat betekent dat de overheidsdienst die de informatie beheert, niet over correcte gegevens beschikt, of die nog niet heeft kunnen verwerken.

Verkeerde voornaam en/of achternaam

Door een probleem bij een achterliggende dienst en partner worden uw gegevens uit het Rijksregister mogelijk niet correct getoond. Door twee stappen te doorlopen, worden uw gegevens uit het Rijksregister opnieuw ingeladen, zodat ze vanaf dan correct getoond worden in Mijn Burgerprofiel en andere overheidstoepassingen.

U en uw gezin

U ziet uw gezinssamenstelling en afstamming zoals bekend bij het Rijksregister(opent in nieuw venster).

• Het Rijksregister verstaat onder een gezin alle personen die op uw adres gedomicilieerd zijn (op enkele uitzonderingen na, zoals rusthuizen of kloostergemeenschappen). Als uw kinderen op een ander adres ingeschreven staan dan het uwe, zult u die hier niet zien staan. Personen die op uw adres wonen, maar geen verwantschap hebben met u, zullen wel getoond worden.
• Uw afstamming toont de gegevens van uw ouders en uw kinderen in een boomstructuur. Uw broers en zussen worden niet getoond. In sommige gevallen zijn er onvoldoende gegevens beschikbaar om uw correcte afstamming te bepalen.
• Ziet u toch nog fouten? Of ziet u uw (overleden) kinderen niet in het luikje ‘afstamming’ staan, contacteer dan uw gemeente. Ouders kunnen in de gemeente vragen om in het Rijksregister de code TI 114 – Afstamming in dalende lijn toe te voegen. Na die verbetering zou u dan wel het profiel van uw kind moeten kunnen bekijken.

Verkeerde of onvolledige gegevens

Om uw gegevens te laten aanpassen, moet u een verzoek indienen bij de bevoegde overheidsdienst om de informatie te corrigeren. Die dienst is verantwoordelijk om de gegevens (na eventuele controle) aan te passen.

Hoe gaat u te werk?

• In de tab ‘Uw gegevens’ vindt u naast de informatie meestal een kleine blauwe informatieknop (klein blauw i-tje).
  Als u daar op klikt, kunt u foute gegevens rechtstreeks melden door een formulier in te vullen, of krijgt u de (link naar) contactgegevens van de bevoegde dienst, zodat u die kunt contacteren.
• Voor foutieve gegevens waar die informatieknopjes nog niet beschikbaar zijn, kunt u contact opnemen via de knop ‘Hulp nodig?’ rechtsboven. De medewerkers zullen u doorverwijzen naar de bevoegde overheidsdienst.

Mijn Burgerprofiel is toegankelijk voor burgers vanaf 12 jaar, op basis van het IdentificatieNummer Sociale Zekerheid (INSZ). Dit is het unieke identificatienummer waarmee een persoon wordt geïdentificeerd: het Rijksregisternummer of het nummer toegekend door de Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid (KSZ- of BIS-nummer).

Voor jongeren tussen 12 en 18 jaar zijn de beschikbare gegevens in Mijn Burgerprofiel beperkt. Dit wordt geleidelijk verder uitgebreid.

Digitaal Vlaanderen of andere overheidsdiensten hebben geen toegang tot uw Burgerprofiel. Uw gegevens zijn persoonlijk en enkel toegankelijk voor uzelf.

In het vonnis van een bewindvoering kan worden opgenomen of u al dan niet bekwaam bent om aan te melden met uw eID en/of om digitaal te ondertekenen. Als daarover niets vermeld staat in het vonnis van de vrederechter, kunt u uw eID blijven gebruiken zoals voorheen.

Dit hangt af van de verzender van de brieven(opent in nieuw venster). Sommige brieven zult u nog steeds op papier blijven ontvangen, andere zult u na het activeren van uw eBox enkel nog maar digitaal ontvangen.

Neemt u e-box eenmaal actief in gebruik? Zorg dan dat u het e-mailadres dat u voor meldingen ingaf regelmatig controleert om te bekijken of nieuwe meldingen voor u klaar staan.

De uitnodiging voor uw COVID-19 vaccinatie zult u altijd nog op papier ontvangen.

Uw digitaal verzonden berichten blijven bewaard in de eBox zolang de vervaldatum van het bericht (opgegeven door de verzender van het bericht) niet vervallen is. De meeste verzenders gebruiken een vervaldatum van minstens 1 jaar.

Dus wanneer u de eBox deactiveert, blijven de berichten in uw eBox staan, en zullen deze opnieuw raadpleegbaar zijn indien u de ebox opnieuw activeert. In de tussenliggende periode zullen echter geen berichten meer op digitale manier naar u verzonden worden.

Het deactiveren van uw eBox werkt niet met terugwerkende kracht: de berichten die u reeds digitaal ontving gaat u niet per post nagestuurd krijgen. U gaat enkel vanaf het moment van deactivering van de eBox toekomstige berichten op papier via de post ontvangen.

Om van deze reeds verzonden digitale documenten een papieren versie te krijgen, moet u de verzender(s) contacteren.