Wees alert voor factuurfraude en phishing
Op deze pagina vindt u informatie over hoe u factuurfraude en phishing kan herkennen.
Factuurfraude is een vorm van oplichting waarbij een brief wordt vervalst en het bankrekeningnummer wordt veranderd. Phishing is een vorm van fraude waarbij u valse e-mails of berichten ontvangt.
Wees steeds alert hiervoor.
Hoe kunt u valse brieven herkennen?
Als u een brief ontvangt van de Vlaams Zorgkas waarin we vragen om uw premies te betalen, maar u twijfelt of het een echte brief is, kan u volgende controles doen.
- Controleer of bij ‘uw kenmerk’ uw rijksregisternummer staat.
- Controleer ook het rekeningnummer dat op de brief staat. Het rekeningnummer van de Vlaamse Zorgkas is BE44 0910 1251 4645.
- Op Mijn Burgerprofiel(opent in nieuw venster) vindt u het overzicht van de zorgpremies die u moet betalen. Ook op die manier kan u nagaan of de informatie op de brief correct is.
Hebt u een valse brief ontvangen? Laat het ons weten.
Hoe herkent u een phishingmail?
De Vlaamse Zorgkas int de zorgpremie via brief of digitaal. Enkel als u uw eBox hebt geactiveerd, ontvangt u onze brief digitaal.
Als we een nieuwe brief naar uw eBox sturen, wordt u hiervan verwittigd per mail. Als u uw eBox gekoppeld hebt aan Mijn Burgerprofiel, ontvangt u ook een email van Mijn Burgerprofiel.
Controleer steeds de afzender van de mail.
- De enige juiste afzender van e-mails van Mijn Burgerprofiel is noreply@burgerprofiel.vlaanderen.be(opent in uw e-mail applicatie).
- De enige juiste afzender van e-mails van Ebox is myebox.noreply@bosa.fgov.be(opent in uw e-mail applicatie).
De Vlaamse Zorgkas zal u nooit contacteren via sms of Whatsapp.
Hieronder ziet u een voorbeeld van een phishingmail:
Twijfelt u of het gaat over een echte e-mail of een phishingmail?
- Klik nooit op een link in een verdacht e-mail.
- Surf rechtstreeks naar Mijn Burgerprofiel(opent in nieuw venster) en meld u aan. Op Mijn Burgerprofiel(opent in nieuw venster) vindt u een overzicht van de zorgpremies die u moet betalen.
Wat u moet doen als u een (vermoedelijke) phishing mail ontvangt, leest u op www.vlaanderen.be/consumentenbescherming/phishing(opent in nieuw venster)