De Afdeling Toezicht van Wonen in Vlaanderen oefent toezicht uit op de kernactiviteiten en het financieel en administratief beheer van sociale woonactoren. Dit doet ze door:
- globale onderzoeken (globo’s) en basis- en verhoogd toezicht uit te voeren bij woonmaatschappijen. Indien nodig legt ze handhavingsmaatregelen op zoals een boete, ingebrekestelling of schorsing.
- de inzet en het gebruik van gewestelijke subsidies en tegemoetkomingen of premies voor huisvesting te controleren.
- domiciliefraude door sociale huurders te onderzoeken en te (laten) sanctioneren.
- meldingen en klachten (‘verhalen’) en beroepen van kandidaat-huurders of /-kopers tegen een beslissing van een woonmaatschappij te behandelen.