Gedaan met laden. U bevindt zich op: Communicatie voor gevorderden
Communicatie voor gevorderden
Beschrijving
In de module Communicatie voor gevorderden zoomen we verder in op omgang met moeilijke klanten. Communicatie begrijpen en assertief reageren is hiervoor belangrijk. Naast een kleine theoretische uiteenzetting over communicatie, feedback en assertiviteit gaan we het grootste deel van de vorming in praktijk oefenen. Hoe kunnen we begrenzen en toch in relatie blijven, hoe kunnen we vrij snel de vertrouwensrelatie installeren, open en gesloten vragen stellen, feedback geven en ontvangen.
Opleidingsduur
De opleiding Communicatie voor gevorderden duurt 4 uur of één halve dag en wordt georganiseerd voor groepen van maximaal 15 deelnemers. Alpheios en Solidariteit voor het Gezin vzw zijn een samenwerkingsverband aangegaan voor het aanbieden van opleidingen aan dienstencheque-medewerkers, onder de benaming Metis-Competentiecentrum. De opleiding Communicatie voor gevorderden zal in dit verband gegeven worden door een docent van het opleidingscentrum van Solidariteit voor het Gezin vzw.
Kostprijs
De prijs van de opleiding bedraagt 39,95 EURO/persoon/halve dag voor groepen van 15 deelnemers. Inbegrepen zijn : verplaatsingskosten, didactisch materiaal, begeleiding van het subsidiedossier, attesten voor de deelnemende cursisten en eventueel ter beschikking stellen van leslokalen.