Gedaan met laden. U bevindt zich op: Communicatie I voor de huishoudhulp
Communicatie I voor de huishoudhulp
Beschrijving
In deze opleiding worden de dienstencheque-werknemers verschillende technieken aangeleerd om effectiever te communiceren in hun werksituatie. In deze opleiding worden de belangrijkste aspecten van een professionele beroepsattitude besproken. De deelnemers leren het belang van communicatie in hun werksituatie, leren verschillende communicatievormen kennen, leren feedback geven en ontvangen, leren het verschil tussen taak en relatie en positieve en negatieve stroomversnellers. Ten slotte leren de deelnemers de belangrijkste aspecten van een klantgerichte beroepshouding. Het verband met de uitgeoefende functie ligt voor de hand, daar de dienstenchequewerknemers een uitgebreid gamma aan kennis en technieken aanleren die zij kunnen toepassen in hun werksituatie.
Opleidingsduur
De opleiding is een 4 uur durende opleiding. De opleiding kan doorgaan op een locatie van de dienstencheque-onderneming zelf of op een locatie van Explorensia in de buurt van de betrokken organisatie. Deze opleiding kan zowel doorgaan in de voor- als namiddag, afhankelijk van de voorkeur van de aanvragende organisatie.
Kostprijs
De basisprijs is 575 euro per dagdeel voor een groep van 15 personen. In deze prijs is het volgende inbegrepen: BTW, cursusmateriaal voor elke deelnemer, km-vergoeding van de lesgever en het nodige didactische materiaal. Deze prijs kan nog variëren onder invloed van mogelijke aanpassingen op maat van de organisatie.