U richt uw schrijven aan de toezichthouder van de afdeling Toezicht, Herman Teirlinckgebouw, Havenlaan 88 bus 40, 1000 Brussel. Opgelet: nieuw postadres vanaf 1 januari 2024: Wonen in Vlaanderen, afdeling Toezicht, Koning Albert II-laan 15 bus 253, 1210 Brussel

Vermeld steeds duidelijk over welke woonmaatschappij het gaat, welke beslissing u aanvecht, en waarom u dit doet. Voeg de nodige bewijsstukken toe.

Bent u geen advocaat, bewindvoerder of maatschappelijk werker, maar dient u toch beroep in namens een andere persoon, dan heeft u hiervoor een volmacht nodig. U kunt een blanco formulier hier(Word bestand opent in nieuw venster) downloaden.

De toezichthouder bekijkt of het verhaal op tijd en op correcte wijze is ingediend. Is dit het geval, dan beoordeelt hij uw dossier binnen de 30 dagen en stuurt deze beoordeling naar de woonmaatschappij.

De woonmaatschappij neemt een nieuwe beslissing en bezorgt deze aan u met een beveiligde zending binnen zestig dagen na uw beroepsbrief. Zij bezorgt op dezelfde datum ook een kopie aan de toezichthouder.

Volgt de woonmaatschappij de gegronde beoordeling van de toezichthouder niet ? Dan moet hij daarvoor (nieuwe) argumenten aanbrengen. Als de toezichthouder het niet eens is met de nieuwe beslissing of argumenten dan kan hij de nieuwe beslissing vernietigen.

Als er binnen zestig dagen na uw beroepsbrief geen beslissing is aan u werd bezorgd, wordt het beroep als ontvankelijk en gegrond beschouwd.

De kandidaat-koper wiens beroep ontvankelijk en gegrond is, krijgt een absoluut recht van voorrang bij de toewijzing van de eerstvolgende beschikbare sociale koopwoning die aan zijn keuze beantwoordt.