De afdeling HR-technologie en Data binnen AgO maakt de generieke gebruikersnaam aan.

• Vraag als generieke gebruiker zo snel mogelijk een extra gebruikersrecht ‘AGO Vlimpers Schakel Backoffice Gebruiker’ aan via je lokale beheerder in het Gebruikersbeheer. Doe dit bij voorkeur in een beweging voor alle collega’s.

• Voor de aanmaak van dit account heb je een generiek mailadres nodig. Dit regel je zelf. Via het generiek mailadres ontvang je de aanmeldgegevens en ook de automatische e-mailbericht van het Vlimpers-contactformulier (bijvoorbeeld: ‘uw vraag werd geregistreerd/afgesloten’).

• Maak intern afspraken over het beheer van het generieke account, bijvoorbeeld wie krijgt de aanmeldgegevens wel/niet.

Als je als belanghebbende aan een case werd toegevoegd ontvang je een automatische mail. In deze mail is een link naar het online contactformulier terug te vinden en zal je niet rechtstreeks leiden naar de case wel naar het zoekscherm.

• Selecteer in het zoekscherm ‘Alle vragen waarvoor ik belanghebbende ben’.
• Klik op de knop ‘Zoeken’. Je krijgt een overzicht van alle cases waarvoor jij belanghebbende bent.
• Klik op de case die je wil inkijken.

Via het startscherm van het online contactformulier is deze zoekopdracht te bereiken via de hyperlink ‘Zoek eerder gestelde vragen op’.

Geef telkens bij het aanvragen of aanpassen van:

1. entiteiten de correcte locatiecode mee
   De locatiecode is niet automatisch gelijk aan die van de bovenliggende entiteit en de code is afhankelijk van waar het personeelslid werkt.
   • Waarom? De code heeft invloed op:
     • de facturatie van IDEWE
     • de plaats waar een personeelslid op medische controle moet gaan
     • de koppeling naar de opgegeven contactpersoon welzijn
     • het woon-werkverkeer, opvolging personeelsbezetting, …
   • Hoe controleren? Ga naar ‘folder 8. Security’ > ‘Security – entiteits- en supervisorgegevens’. Klik ‘Dienstcodes’ aan bij ‘Opmaak van het rapport’.

Goed om te weten: je kunt via dit rapport ook nagaan of de opgegeven contactpersoon welzijn (via kolom ‘Naam contactpersoon Welzijn’) nog actueel en correct is.

2. personeelsgegevens de correcte risicocode mee
   (bijvoorbeeld bij een mutatie, wijziging functie, aanwerving, ….)
   • Waarom? De code bepaalt of een medisch onderzoek nodig is en met welke frequentie.
   • Hoe controleren? Ga naar ‘folder 9. Welzijn’ > ‘9.5 Arbeidsgeneeskunde’ > ‘Risicocodes’.

Lees meer op de webpagina ‘Arbeidsgeneeskunde’ over risicocodes.