Terugmelding en meldingsobject
Terugmelding
Een terugmelding is een groepering (verzameling) van één of meerdere meldingsobjecten.
Aan een terugmelding kan u optioneel een eigen referentie meegeven. Zo kan u dit koppelen aan een intern dossiernummer of gewoonweg als verduidelijking voor u zelf over welke melding het gaat.
Meldingsobject
Een meldingsobject bestaat uit één polygoon met volgende attributen:
- Oorzaak
- Thema
- Verduidelijking (optioneel)
- Opmerkingen (optioneel)
- Bijlage (optioneel)
Attributen van een meldingsobject
Status van een melding(sobject)
U kan via “Mijn terugmeldingen” binnen de webapplicatie de status opvragen van uw terugmelding(sobject). Binnen de maand controleren we uw terugmeldingsobject(en) (zijn ze actueel en/of terecht?,...) en worden deze al dan niet aanvaard. Indien het meldingsobject gevalideerd wordt, wordt het opgenomen in de bijhoudingsprocessen van de Basiskaart Vlaanderen. Dan wordt het een “anomalie” in de GRB-databank.
De mogelijke statussen van een meldingsobject zijn:
| Status meldingsobject | Betekenis |
|---|---|
| Toegewezen voor validatie | Het meldingsobject staat klaar om beoordeeld te worden door Digitaal Vlaanderen. |
| Gevalideerd | Het meldingsobject werd beoordeeld en is opgenomen in de GRB-anomalie laag. |
| Afgewezen | Het meldingsobject werd niet aanvaard OF niet opgelost. De Basiskaart Vlaanderen is volgens onze interpretatie conform de specificaties. Indien opportuun, geven we de reden van afwijzing mee. |
| In onderzoek | Het meldingsobject is opgenomen in een bijhoudingsopdracht en wordt door onze diensten nagekeken en indien mogelijk opgelost. |
| Opgelost | Via de bijhoudingsopdracht werd(en) de betreffende onderliggende GRB-entiteit(en) aangepast |
| Gesloten | Het meldingsobject kon niet behandeld worden en is gesloten. Het is mogelijk dat de situatie reeds werd opgelost of in de toekomst zal opgelost worden, omdat deze ook door een andere gebruiker/organisatie gemeld werd. |
Een status kan ook teruggaan naar “gevalideerd” als het meldingsobject op dat ogenblik niet kon opgelost worden en we deze op een later tijdstip opnieuw moeten interpreteren (bv. als een nieuwbouw nog niet meetbaar was).
De mogelijke statussen van een melding zijn:
| Status melding | Betekenis |
|---|---|
| Ingediend | Er is nog geen onderliggend meldingsobject gevalideerd |
| Gevalideerd | Minstens één onderliggend meldingsobject heeft status “gevalideerd” |
| Toegewezen | Een dienstverlener is aan de slag gegaan met minstens één onderliggend meldingsobject |
| Afgerond | Dit betekent dat alle onderliggende objecten behandeld zijn: ofwel zijn ze “Afgewezen”, ofwel “Opgelost”, ofwel “Gesloten” |