ILVO Eigen Vermogen IT Support Medewerker

Ben jij een gedreven probleemoplosser met een hart voor IT en een passie voor mensen? Wil je het verschil maken door collega’s uit de nood te helpen en krijg je energie van gevarieerde uitdagingen?  Word jij het gezicht en de stem van onze helpdesk — een rol vol autonomie, verantwoordelijkheid en directe impact. Klinkt dat als jouw ideale job? Lees dan snel verder.

Lees meer over de functie in het selectiereglement onderaan de pagina bij download documenten. Download dit selectiereglement en hou het bij voor het verdere verloop van de procedure.

Deelnemingsvoorwaarden

• Je hebt een bachelordiploma in een IT-gerelateerde richting. Ook kandidaten met een lager diploma die ervaring hebben in de functie kunnen deelnemen.Studenten die afstuderen schooljaar 2024-2025 kunnen ook solliciteren.
  Ben je in het bezit van een buitenlands diploma dan vragen we je, bij indiensttreding, een gelijkwaardigheidserkenning te behalen.  Dit kan je dan aanvragen bij NARICVlaanderen(opent in nieuw venster).
• Je hebt kennis van het werken in een Microsoft Windows omgeving
• Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels

Persoonsgebonden competenties

• Je kan vlot schakelen tussen verschillende vragen en weet onder druk kalm en gefocust te blijven. Ook wanneer de werkdruk oploopt, blijf je rustig en vriendelijk.
• Je herkent terugkerende vragen en zet deze om in structurele oplossingen om herhaling te voorkomen.
• Je steekt graag de handen uit de mouwen en gaat niet alleen digitaal, maar ook fysiek aan de slag wanneer dat nodig is.

We bieden je een contract van onbepaalde duur aan. Je zal aangeworven worden in de salarisschaal B121. Je kan zelf via de Salarissimulator (let op, kies bij salarissysteem “volgens anciënniteit” want je relevante ervaring kan in aanmerking genomen worden) een berekening maken van je maandsalaris, je vakantiegeld en je eindejaarstoelage. Relevante ervaring kan in aanmerking genomen worden als geldelijke anciënniteit.
Je krijgt een gevarieerde, uitdagende en maatschappelijk relevante job en dit in een dynamische omgeving met tal van ontwikkelingsmogelijkheden. Een ILVO’er werkt hard maar kan daarnaast ook hard genieten dankzij flexibele werkuren, mogelijkheid tot hybride werken (indien de functie het toelaat) en een mooie verlofregeling. Alles samen kan je genieten van 35 vakantiedagen gebaseerd op prestaties van vorig jaar (privéregeling). Tussen Kerstmis en Nieuwjaar krijg je bijkomend verlof.
Bijkomend: hospitalisatie- en groepsverzekering, vergoeding woon-werkverkeer (fiets – openbaar vervoer), maaltijdcheques (8€/dag) en mogelijkheid tot fietsleasing.