RIS-medewerker

In deze boeiende functie staat communicatie met verschillende mensen centraal. Je staat immers in voor een correcte berichtgeving van het RIS (River Information Services of binnenvaartinformatiediensten) zoals het verspreiden van scheepvaartberichten, hoogwaterberichten,… via telefoon, mail, website. Je bent het aanspreekpunt bij calamiteiten en incidenten en beantwoordt allerlei vragen. Bovendien fungeer je als helpdeskmedewerker van het RIS voor onze scheepvaartbegeleiders. Uiteraard verwachten we dat je ook diverse administratieve taken vervult zoals het ophalen, aanvullen en corrigeren van data, het opmaken van rapportages en het ingeven van boekhoudkundige gegevens. Je kan ingeschakeld worden ofwel in de dagdienst (zonder nachten en weekendwerk) ofwel in een volcontinu-systeem. Dit laatste gebeurt in een 2-ploegensysteem (shiften van 12 uren) met weekendwerk.

Je bent in het bezit van een diploma secundair onderwijs. Daarnaast beschik je over een goede kennis van de MS-Office pakketten (Outlook, Word, Excel). Je bent klantgericht, stressbestendig en flexibel. Opgedane werkervaring in de watergebonden mobiliteit of een helpdesk-omgeving is een meerwaarde. Je bent  in het bezit van een (voorlopig) rijbewijs B.