• Je bent een burger of onderneming en wenst meer te weten over hoe, waar en vanaf wanneer je informatie over je eigen sanctiedossiers kan vinden.

Wanneer je als burger of onderneming een misdrijf of inbreuk pleegt, komt er een handhavingsproces op gang.

In een eerste stap stelt de politie, een inspectiedienst van de Vlaamse Overheid of een lokaal bestuur een proces-verbaal of verslag van vaststelling op. Dat wordt gecommuniceerd naar de betrokken partijen, waaronder ook jij als overtreder. Vandaag ontvang je dit meestal nog op papier.
In een wereld die steeds meer digitaal werkt, moet ook de overheid volgen. In dat kader zal je je proces-verbaal of verslag van vaststelling in de toekomst dan ook vaker digitaal krijgen via je e-box. Dat kan echter alleen als zowel de verzender, dus de opsteller van een proces-verbaal, als de ontvanger, jij dus, digitaal kunnen en wensen te communiceren. Als burger en onderneming beschik je nu reeds over een e-box waarin je je communicatie digitaal kan ontvangen. Als burger moet je die e-box activeren om deze te kunnen gebruiken, en je kan deze ook terug deactiveren indien je alles liever op papier wil blijven ontvangen. Als onderneming zal je in de nabije toekomst verplicht zijn om e-box te gebruiken. Wil je toch alle communicatie op papier ontvangen? Deactiveer gewoon opnieuw de e-box. Als onderneming zal je in de nabije toekomst evenwel verplicht zijn om e-box te gebruiken.

Wanneer je een overtreding begaat, kan in sommige gevallen overgegaan worden tot een onmiddellijke inning door de verbalisant. In andere gevallen gaat het parket en/of de beboetingsentiteit in een tweede stap beslissen of ze je zullen vervolgen of niet. Je krijgt een bericht wanneer de beboetingsentiteit beslist je te vervolgen. Je kan hiertegen verweer voeren en je kan worden gehoord. De beboetingsinstantie kan je een sanctie opleggen, die doorgaans de vorm aanneemt van een bestuurlijke boete. Over dit alles zal je als overtreder een communicatie ontvangen, op dezelfde manier als hierboven beschreven bij stap 1.

De Vlaamse Overheid bouwt momenteel aan een Vlaams Handhavingsplatform, met als doel om alle informatie rond handhaving op een gecentraliseerde, uniforme en beveiligde manier ter beschikking te stellen aan alle betrokken autoriteiten en instanties. Dit wil zeggen dat alle processen-verbaal en verslagen van vaststelling gecentraliseerd worden op één plaats, en ook alle beslissingen en documenten met betrekking tot de sanctionering die mogelijks volgt, voor zoverre het gaat om bestuurlijke vervolging door een beboetingsinstantie.
Dankzij de introductie van dit nieuwe platform zal je als burger of onderneming in een nieuwe derde stap je eigen bestuurlijke sanctiedossiers digitaal kunnen raadplegen. Sanctiedossiers geopend door het parket zitten daar niet bij. Als burger kan dat via Mijn Burgerprofiel. Ben je een wettelijke vertegenwoordiger van een onderneming, dan kan je de bestuurlijke sanctiedossiers van je eigen onderneming raadplegen op e-loketondernemers.be. In die sanctiedossiers zal je alle relevante informatie over het misdrijf of de inbreuk kunnen vinden, met het proces-verbaal of het verslag van vaststelling, de datum en de locatie van de feiten, de juridische grondslag en de gegevens van de overtreder. Daarnaast zal er ook informatie beschikbaar zijn over de sanctie, zoals wie beslist heeft over de sanctie, wat de sanctie inhoudt en of hier gevolg aan gegeven werd. Indien de beboetingsinstantie beslist om niet te vervolgen, zal je dossier niet zichtbaar zijn.

Als burger of onderneming kon je respectievelijk Mijn Burgerprofiel en e-loketondernemers.be reeds consulteren in het verleden, telkens na aanmelding via Itsme, via een eID aanmelding of via een beveiligingscode. Vanaf nu kan je daarin ook je eigen bestuurlijke sanctiedossiers raadplegen, en dit gedurende de wettelijke retentietermijn. Bij Mijn Burgerprofiel vind je deze door te klikken op de rubriek ‘uw gegevens’, en vervolgens op ‘justitie en handhaving’. In e-loketondernemers.be kan je meteen doorklikken naar ‘Sanctieregister’.
Mogelijks vind je vandaag toch je lopende bestuurlijke sanctiedossiers nog niet terug op Mijn Burgerprofiel of e-loketondernemers.be. Dat komt omdat nog niet alle overheidsinstanties en lokale besturen aangesloten zijn op het Vlaams Handhavingsplatform. Vanaf eind 2023, zullen deze instanties stelselmatig aansluiten op het platform.

In de loop van 2024 voorzien we ook de mogelijkheid om via Mijn Burgerprofiel en e-loketondernemers.be een uittreksel van je bestuurlijke sanctiedossiers op te vragen, dat je dan via post zal ontvangen.

De raadpleging van je eigen bestuurlijke sanctiedossiers is een dienst die de Vlaamse overheid aanbiedt aan burgers en ondernemingen. Het is een informatief hulpmiddel, zonder enige gebruiksverplichting. Beroepsmogelijkheden en termijnen worden niet voorgeschreven door het Vlaams Handhavingsplatform, door e-loketondernemers.be of Mijn Burgerprofiel, maar door de bevoegde instantie of wetgeving. Rechtsgevolgen kunnen dan ook enkel vanuit concrete handhavingsdossiers voortvloeien.

• Toegang tot Mijn Burgerprofiel voor burgers
• Toegang tot E-loket voor ondernemingen(opent in nieuw venster)
• Hoe je e-box activeren?(opent in nieuw venster)
• Veelgestelde vragen door burgers en ondernemingen(opent in nieuw venster)

Indien je vragen hebt over de inhoud van je bestuurlijke sanctiedossiers op Mijn Burgerprofiel of e-loketondernemers.be, dan kan je contact opnemen met de instantie die het proces-verbaal, of ander document of informatie, ingevoerd heeft.
Bij andere vragen kan je contact opnemen met vhp.support@vlaanderen.be(opent in uw e-mail applicatie)