De website, onder de werknaam “waarderingsplatform”, wordt een onafhankelijk gemodereerd platform waar de persoon met een zorg- en ondersteuningsnood en diens omgeving op een gebruiksvriendelijke en respectvolle manier zijn/haar ervaring en/of waardering voor een zorgvoorziening kan uiten. De doelstellingen van het platform zijn:
- meer transparantie en informatie over de zorgverlening bieden,
- positieve verhalen binnen de zorgsector benadrukken,
- de interactie vergroten voor mogelijke kwaliteitsverbeteringen.

Welke timing is voorzien?

Het waarderingsplatform start in 2024 als een pilootproject voor 2 jaar. Bedoeling is om in de lente van 2024 het platform te lanceren en van start te kunnen gaan met het verzamelen van waarderingen.

Welke opdrachten neemt de projecthouder op?

Voor het operationeel beheer van het platform gingen de betrokken overheden (Departement Zorg, Opgroeien en VAPH) op zoek naar een kandidaat-projecthouder. Daarbij is het belangrijk dat het consortium een evenwichtige vertegenwoordiging van de vier betrokken sectoren verzekert: jeugdhulp, kinderopvang, personen met een handicap en residentiële ouderenzorg. In het consortium zijn ook de vertegenwoordigers van voorzieningen en gebruikers evenwichtig verdeeld.

Het consortium Zorgwijs en partners zal nu instaan voor verschillende opdrachten:
- de co-creatie van het platform,
- doorvoeren van inhoudelijke verbeteringen en opvolging van IT-ontwikkeling,
- het operationaliseren van de redactie van het platform,
- ondersteunen van de implementatie van het platform,
- het afstemmen met gebruikers en voorzieningen,
- regelmatige beleidsrapportering,
- informeren en verbinden van de betrokken sectoren en belanghebbenden

De maximale subsidie die het consortium zal kunnen aanvragen voor de volledige projectperiode bedraagt € 862.000.

Meer informatie

Vragen of opmerkingen over dit initiatief? waarderingsplatform@vlaanderen.be.