De gebruiker vraagt één of meer foto’s of documenten op, en dit op basis van de unieke identificatiegegevens van deze foto’s of documenten. Als antwoord vanuit de VLOK-applicatie bekomt men de metadata en de bestanden van deze foto’s of documenten. Een gemeente kan enkel foto’s of documenten van panden en entiteiten opvragen van haar eigen gemeente. Er is een beperking op het totaal van foto’s en documenten (op aantal en op bestandsgrootte).