Gedaan met laden. U bevindt zich op: Communiceren in het Nederlands op de werkvloer
Communiceren in het Nederlands op de werkvloer
Beschrijving
In deze vorming staat de Nederlandse taal of elk hulpmiddel om de communicatie optimaler te laten verlopen bij werknemers met dienstencheques centraal. De vorming richt zich zowel op interacties tussen huishoudhulp met de klant als met de werkgever. Bij communicatie met de klant is het zeer handig als de werknemer over het juiste vakjargon beschikt en een probleem of vraag kan communiceren. De communicatie met werkgever is eveneens zeer belangrijk: een onthaalbrochure begrijpen, een werkschema begrijpen, bijkomende informatie zoals een nieuwsbrief kunnen doornemen, je ziek kunnen melden,...
Opleidingsduur
De opleiding duurt twee dagdelen (2 x 4 u.) en wordt gegeven op een door het dienstenchequebedrijf gekozen locatie in Vlaanderen.
Kostprijs
De kostprijs voor de opleiding bedraagt 1.400 euro, dit is exclusief vervoersonkosten van de trainer. Het tarief voor de vervoersonkosten van de trainer bedraagt 0,4 euro/km.