Gedaan met laden. U bevindt zich op: Deontologie-beroepsgeheim
Deontologie-beroepsgeheim
Beschrijving
Deontologie is nodig om klanten te krijgen en behouden. De dienstencheque-organisatie moet vertrouwen en betrouwbaarheid uitstralen en deontologie (beroepsgeheim) beïnvloedt dit positief. De dienstenchequewerknemer werkt immers in de privésfeer van klanten, zowel thuis als buitenshuis. Ze horgen en zien privézaken en maken dingen mee die in de vertrouwelijke sfeer van een huishouden gebeuren. Hoe hiermee omgaan ? Waarom hebben we een beroepsgeheim ? En voor wie en wanneer geldt het ? Dit zijn vragen die we behandelen in de opleiding.
Opleidingsduur
Groepsopleiding voor een groep van minimum 8 tot 12 personen. Duur : 3,5 u. of 1 dagdeel (aaneensluitend).
Kostprijs
Prijs per opleiding : 400 euro. Verplaatsingsvergoeding trainer : 0,75 euro/km.