Gedaan met laden. U bevindt zich op: Assertief communiceren
Assertief communiceren
Beschrijving
De poetshulp die in relatie staat met verschillende partijen (klant, werkgever, collega's, familieleden...) krijgt in 'Assertief communiceren' inzicht in soorten reacties van mensen. De huishoudhulp leert 'overassertieve' en 'onderdanige' reacties erkennen. De training leert deze via groepsoefeningen omzetten in assertief gedrag. De poetshulp leert gepast opkomen voor zichzelf zonder de ander in diskrediet te brengen. Assertief gedrag bij de poetshulp stimuleert het vertrouwen en de communicatie tussen de betrokken partijen.
Opleidingsduur
Een halve dag van 3 uur.
Kostprijs
Per uur : 50 euro. Verplaatsingsonkosten : geen, behalve wanneer de afstand meer dan 10 km bedraagt, dan geldt het officiële tarief.